Jouw bestelling annuleren

Heb je een bestelling geplaatst die geannuleerd moet worden? Geen probleem!

Tijdens de openingsuren

Wanneer de winkel geopend (openingsuren) is kan je best even telefonisch contact opnemen. Zo kan de bestelling snel en efficiënt geannuleerd worden. Hou de bevestigingsmail van jouw bestelling bij de hand voor een vlotte verwerking.

Buiten de openingsuren

Buiten de openingsuren kan best even mailen. Verwijs in de mail zeker naar de naam waarop de bestelling werd geplaatst en de referentie van jouw bestelling voor een vlotte afhandeling. Reageer gerust op de mail waarmee de bestelling werd bevestigd, dan hebben we zeker alle goede referenties.

Terugbetaling

Indien jouw bestelling reeds betaald werd, voeren wij uiteraard een terugbetaling uit. Hou er wel rekening mee dat, naar gelang de gebruikte betalingswijze, het enkele dagen kan duren vooraleer het geld terug op jouw rekening verschijnt.